Política de Trocas

A Banho de Lua, tem o compromisso de oferecer produtos de qualidade, atendendo plenamente as necessidades do cliente e pensando sempre na sua satisfação e segurança. Baseada no respeito, na confiança e na credibilidade perante o consumidor, estabelecemos uma Política de Troca de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para a garantia e segurança de suas compras.

Para trocar, um produto, basta entrar em contato conosco através da nossa página contato,informado em nosso site. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

Produtos com defeito: A comunicação do problema deve ser feita à nossa empresa em até 10 dias corridos após a data do recebimento. Se constatados defeitos/problemas com os produtos devolvidos, a Banho de Lua arcará com os custos dos fretes (ida e volta), gerando um cupom com prazo de validade de 10 dias, que poderá ser usado como desconto em compras futuras.
Primeiramente, entre contato com a banho de Lua Moda Íntima